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Ihr Kundendienst für Hausgeräte, Gewerbegeräte & Elektrotechnik in Bergisch Gladbach, Bensberg, Rösrath, Overath, Lohmar und KölnElektro Scheldt – Ihr regionaler Partner seit über 35 Jahren.

Vier Mitarbeitende von Elektro Scheldt stehen vor einem roten Firmenfahrzeug mit Miele-Logo und Küchenwerbung.
  • ✔ Vor-Ort-Service in 24 - 48 Stunden
  • ✔ Transparente Festpreise
  • ✔ Autorisierter Miele Kundendienst

So funktioniert unser Kundendienst

  1. 1. Kontakt aufnehmen: Nutzen Sie unser Online-Kundendienstformular, rufen Sie uns direkt an oder schreiben Sie uns über WhatsApp.
  2. 2. Termin vereinbaren: Wir finden schnell einen passenden Termin.
  3. 3. Problem lösen: Unsere Techniker kommen zu Ihnen nach Hause, analysieren den Fehler und beheben ihn effizient.
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Schneller Kundendienst in Rösrath, Bergisch Gladbach, Köln & Umgebung

Mit unserem Kundendienst-Team sind wir immer in Ihrer Nähe. Im Servicefall erreichen Sie uns montags bis freitags von 08:00 bis 18.00 Uhr persönlich.

Unser gesamtes Servicegebiet ansehen
Ein Mann fährt ein kleines Elektroauto mit „scheldt Hausgeräte und mehr“-Werbung und Miele-Logo auf der Straße.

Transparente Preise für Hausgeräte – maximale Sicherheit für Sie

Wir möchten, dass Sie genau wissen, was auf Sie zukommt. Deshalb arbeiten wir mit klaren Festpreisen.

Hinweise

  • Ersatzteile werden nur nach vorheriger Absprache berechnet.
  • Kann ein Gerät nicht repariert werden oder ist die Reparatur unwirtschaftlich, fällt lediglich die Diagnosepauschale von 99 € an.
  • Bei Neukauf eines Gerätes werden die 99 € Diagnose vollständig angerechnet.

Wofür bieten wir Kundendienst an?

Kundendienst für Haushaltsgeräte – Reparatur vieler Marken

Ob Spülmaschine, Herd, Kochfeld, Dunstabzugshaube, Waschmaschine oder Trockner – wir reparieren viele Marken direkt bei Ihnen vor Ort. Als autorisierter Miele Kundendienst & Miele Professional Partner verwenden wir Originalteile und garantieren höchste Reparaturqualität.

Mehr dazu
  • Waschmaschinen & Trockner: z.B. pumpt nicht ab, schleudert nicht, zieht kein Wasser, Trommel dreht sich nicht, ungewöhnliche Geräusche, Fehlermeldung, etc.
  • Spülmaschinen / Geschirrspüler: z.B. zieht kein Wasser, pumpt nicht ab, heizt nicht auf, Fehlermeldungen wie E24 oder E15, etc.
  • Herde, Backöfen & Kochfelder: z.B. heizt nicht oder zu wenig, Ceranfeld zeigt Fehlermeldung, Induktion erkennt Töpfe nicht, etc.
  • Dunstabzugshauben: z.B. saugt nicht ab, Motor läuft laut oder gar nicht, Bedienfeld reagiert nicht, Nachlauf funktioniert nicht, etc.
  • Kühlschränke & Gefrierschränke: wir prüfen und beheben mechanische Defekte, z.B. an Lüftern, Türdichtungen, Türscharnieren oder Ausrichtung der Blende.

Gewerbe, Industrie & Institutionen – Service für Geräte & Anlagen

Stillstände kosten Zeit und Geld. Deshalb ist unser Gewerbeservice auf schnelle Instandsetzung, regelmäßige Wartung und professionelle Diagnose spezialisiert. Wir betreuen Unternehmen, Gastronomiebetriebe, Hotels, Industrieanlagen, Schulen und Kommunen – zuverlässig und termingerecht.

Mehr dazu
  • Wäschereitechnik (auch Miele Professional): z.B. startet nicht, Programme bleiben hängen, hohe Restfeuchte, Displayfehler, etc.
  • Großküchenspültechnik: z.B. zieht kein Wasser, Spülergebnis unzureichend, Fehlermeldung oder Warnanzeigen im Display, etc.
  • Maschinen in Industrie & Produktion: z.B. unerklärliche Stillstände, Motorstörungen, Steuerungsfehler, Sensorfehler, etc.

Haustechnik, Elektroinstallation & E-Check

Wir denken weiter als nur bis zum Stecker. Von der Elektroinstallation über Beleuchtungssysteme bis zur modernen Netzwerktechnik: Wir kümmern uns um Ihre gesamte Haustechnik.

Mehr dazu
  • Elektroinstallation: z.B. Sicherung fliegt ständig, Schalter defekt, Steckdose ohne Funktion, Leitungsschäden, Fehlersuche in Altinstallationen, etc.
  • Beleuchtungssysteme: z.B. Licht flackert, LED fällt ständig aus, Dimmerprobleme, Umrüstung auf LED, etc.
  • Netzwerk- & Kommunikationstechnik: z.B. WLAN bricht ab, Routerprobleme, LAN-Unterbrechungen, Installation neuer Netzwerke, etc.
  • Antennen- & Satellitentechnik: z.B. Kein Empfang, pixeliges Bild, Schüssel neu ausrichten, Multischalter defekt, etc.
  • Sicherheitstechnik: z.B. Sprechanlage ohne Funktion, Alarmanlage meldet Fehler, defekte Kameras, Smart-Home-Störungen, etc.

Besonderer wichtig: Der E-Check. Wir prüfen Ihre Anlagen auf Sicherheit und Effizienz – für ein sicheres Gefühl in den eigenen vier Wänden und im Betrieb. Mehr zum E-Check.

Jetzt Kundendienst anfragen
Vier Techniker von Elektro Scheldt vor rotem Miele-Servicefahrzeug, alle tragen Arbeitskleidung mit Firmenlogo.

Warum Elektro Scheldt?

Warum Kunden seit über 35 Jahren auf uns vertrauen

  • ⭐ Meisterbetrieb seit über 35 Jahren
  • ⭐ Autorisierter Miele Kundendienst und Miele Professional Partner
  • ⭐ Termine in 24 - 48 Stunden möglich
  • ⭐ Eigene Fachwerkstatt
  • ⭐ Reparatur vieler Marken & Modelle
  • ⭐ Transparente Festpreise
  • ⭐ Nachhaltige Reparatur statt Neukauf
  • ⭐ Regionale Techniker – schnelle Anfahrt, kurze Wege

Wir reparieren Geräte gängiger Marken – präzise, zuverlässig und mit Original-Ersatzteilen.

Jetzt Kundendienst-Termin vereinbaren – Wir helfen gerne weiter!

Haben Sie ein Problem mit einem Haushaltsgerät, Gewerbegerät, der Haustechnik oder Fragen zu unserem Service? Unser Kundendienst ist für Sie da! Füllen Sie einfach das Formular aus, wir melden uns umgehend bei Ihnen.

Was genau ist das Problem?
Wie können wir Sie erreichen?

Wir erheben, verarbeiten und nutzen die von Ihnen angegebenen personen­bezogenen Daten nur zum Zwecke der Abwicklung der Kontakt­anfrage.

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Ein Whatsapp-Logo
Lieber per WhatsApp? Schicken Sie uns ein Foto vom Typenschild Ihres Gerätes – wir melden uns schnellstmöglich zurück!

Das Service-Gebiet von Elektro Scheldt

Köln

  • Merheim
  • Dellbrück
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  • Buchforst
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Rösrath

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  • Winterscheid

Service & Kundendienst von Elektro Scheldt

Häufig gestellte Fragen (FAQ):

Was kostet eine Reparatur bei Elektro Scheldt?

Was kostet eine Reparatur bei Elektro Scheldt?

  • Fehlerdiagnose: 99 €
  • Sofort-Reparatur: 189 € (zzgl. Ersatzteile aus dem Fahrzeug)
  • Reparatur inkl. Ersatzteilbestellung: 209 € (zzgl. Ersatzteil)

Unser Versprechen: Bei einem wirtschaftlichen Totalschaden werden die 99 € Diagnose vollständig auf den Kauf eines neuen Gerätes bei uns angerechnet.

Welche Marken repariert der Scheldt Kundendienst?

Wir reparieren viele Marken & Modelle – unabhängig vom Kaufort. Dazu gehören unter anderem: Miele, Bosch, Siemens, AEG, Neff, Liebherr, Constructa, Bauknecht, Beko, Grundig und viele weitere.

Als autorisierter Miele Kundendienst & Miele Professional Partner führen wir zudem besonders qualifizierte Reparaturen mit Originalteilen durch.

Wie schnell bekommt man einen Termin?

In der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden. Dank unseres regionalen Teams und kurzer Wege können wir besonders flexibel auf Ausfälle reagieren – sowohl bei Haushaltsgeräten als auch bei Gewerbeanlagen.

Welche Gebiete deckt der Kundendienst ab?

Unser Servicegebiet umfasst das gesamte Bergische Land und den Kölner Raum, darunter: Rösrath, Bergisch Gladbach, Bensberg, Köln, Lohmar und Overath. Hier finden Sie unser gesamtes Service-Gebiet.

Lohnt sich eine Reparatur überhaupt noch?

Oft ja! In vielen Fällen ist eine Reparatur deutlich günstiger als ein Neukauf. Dank unserer Diagnose zum Festpreis können Sie sicher entscheiden, ob sich eine Reparatur lohnt – ohne Überraschungen.

Muss ich das Gerät zu Ihnen bringen?

Nein. Wir reparieren direkt bei Ihnen vor Ort.

Was kann ich tun, bevor der Techniker kommt?

Häufig hilft es, folgende Punkte zu prüfen:

  • Sind Strom & Wasser verfügbar?
  • Ist der Filter sauber (z. B. bei Waschmaschinen oder Trocknern)?
  • Liegt eine Fehlermeldung vor (Foto machen!)?

Sie können uns vorab per WhatsApp ein Foto vom Typenschild oder der Fehleranzeige senden – das beschleunigt die Reparatur.

Weitere Service-Leistungen vom Meisterbetrieb Elektro Scheldt

Der E-Check
Weißer Sicherungskasten mit E-Check-Prüfplakette, die auf geprüfte elektrische Anlagen und Sicherheit hinweist.

Mit dem E-Check, der Prü­fung aller elek­trischen An­la­gen und Ge­rä­te, er­ken­nen wir mög­liche Ge­fah­ren früh­zeitig.

DGUV-V3-Prüfung / Überprüfung von Elektrogeräten
Ein Mann prüft mit einem Tablet die elektrischen Anlagen und Betriebsmittel in einem Schaltschrank.

Als Unter­nehmer müssen Sie den ordnungs­gemäßen Zustand der elek­trischen An­lagen und Be­triebs­mittel sicher­stellen.

Blitz-, Über­spannungs­schutz
Blitzschutz

Blitzeinschläge kön­nen bei fehlen­dem Über­span­nungs­schutz ver­hee­rende Fol­gen haben.