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Dampfgarer mit Backofen im XXL-Format

Für große Anlässe – Nischenmaß: 60 x 60 cm

In unseren Ausstellung und im Online-Shop ist der neue Miele Combi-Dampfgarer im XXL-Format eingetroffen. Größer und noch vielseitiger zu nutzen – das sind die Attribute des neuen Dampfgarers mit Backofen von Miele.

Miele DGC 6660 - Dampfgarer mit vollwertiger Backofenfunktion für höchste AnsprücheMiele DGC 6660 - Dampfgarer mit vollwertiger Backofenfunktion für höchste Ansprüche

Dampfgarer mit Backofen gelten als die Multitalente unter den Kochgeräten, sind sie doch vollwertiger Backofen wie Dampfgarer in einem Gerät und begeistern außerdem im Kombinationsbetrieb mit professionellen Resultaten. Hatte Miele bisher drei verschiedene Grundmodelle im Programm, die allesamt für die kompakte 45 Zentimeter hohe Möbelnische konzipiert sind, so kommt jetzt mit dem DGC 6660 XXL ein neues Gerät mit den Abmessungen eines 60er Standardbackofens dazu. Das XXL in der Produktbezeichnung ist wörtlich zu nehmen, denn der Edelstahl-Garraum weist ein Volumen von 68 Litern auf. Dieser Garraum kann über vier Einschubebenen bestückt werden, was das Anwendungsspektrum gegenüber anderen Geräten auf dem Markt deutlich erweitert.

In unserem Online-Shop gibt  weitere Informationen direkt auf dieser Seite Miele Combi-Dampfgarer DGC 6660

Multitalent Dampfgarer mit Backofenfunktion

Dampfgarer mit Backofen gelten als die Multitalente unter den Kochgeräten, sind sie doch vollwertiger Backofen wie Dampfgarer in einem Gerät und begeistern außerdem im Kombinationsbetrieb mit professionellen Resultaten. Hatte Miele bisher drei verschiedene Grundmodelle im Programm, die allesamt für die kompakte 45 Zentimeter hohe Möbelnische konzipiert sind, so kommt jetzt mit dem DGC 6660 XXL ein neues Gerät mit den Abmessungen eines 60er Standardbackofens dazu. Das XXL in der Produktbezeichnung ist wörtlich zu nehmen, denn der Edelstahl-Garraum weist ein Volumen von 68 Litern auf. Dieser Garraum kann über vier Einschubebenen bestückt werden, was das Anwendungsspektrum gegenüber anderen Geräten auf dem Markt deutlich erweitert.

Von Profiköchen und in Kochforen werden die Dampfgarer mit Backofen von Miele für ihre Zubereitungsvielfalt geschätzt. Als Betriebsarten stehen zur Verfügung: Dampfgaren, Combigaren, Heißluft Plus, Ober-/Unterhitze, Oberhitze, Unterhitze, Grill, Grill klein, Umluftgrillen, Intensivbacken, Auftauen, Erhitzen, Einkochen und Blanchieren. Neben manuellen Zubereitungsmöglichkeiten, bei denen der Feuchtegehalt im Garraum exakt definiert werden kann, bietet das Gerät über 200 Automatikprogramme, darunter auch Anwendungen für das Niedertemperaturgaren. Außerdem besteht die Möglichkeit, eigene Programme zu speichern. Zur Ausstattung gehört ein Speisenthermometer für das punktgenaue Braten von Fleisch über die Kerntemperatur.

Miele Multi-Steam

Zu herausragenden Ergebnissen beim reinen Dampfgaren braucht es kurze Aufheizzeiten, denn je schneller der Dampf den Sauerstoff aus dem Garraum verdrängt, desto schonender ist das für die Lebensmittel. Der DGC XXL ist auch in dieser Disziplin vorbildlich und schafft das Aufheizen auf 100°C in vergleichbarer Zeit wie die Kompakt-Modelle von Miele. Verantwortlich dafür ist auch hier der leistungsstarke MultiSteam-Dampferzeuger: Der Anwender füllt den Wassertank hinter der motorisch öffnenden Geräteblende. Aus dem Tank wird das Wasser in den MultiSteam-Dampferzeuger hinter der Garraumrückwand geleitet, in Dampf verwandelt und über acht Einlassöffnungen gleichmäßig im Garraum verteilt. Dieses Verfahren der direkten Dampfeinleitung hat den zusätzlichen Vorteil, dass sich keine Kalkablagerungen im Garraum bilden. Die MultiSteam-Dampferzeugung ist ein exklusives Merkmal der Dampfgarer und Dampfgarer mit Backofen von Miele.

Sensor Tronic- Touch-Bedienung im Miele DGC 6660

Mit der SensorTronic Touch-Bedienung, die auch für viele andere Einbaugeräte der Generation 6000 von Miele erhältlich ist, ist die Handhabung des DGC XXL intuitiv. Auffälliges Merkmal der SensorTronic-Steuerung ist ein hochauflösendes TFT-Display, das alle Einstellungen im fünfzeiligen Display in weißer Schrift auf schwarzem Grund abbildet.

DGC 6660 Dampfgarer mit Backofenfunktion und großer Grundausstattung

Zum großen Dampfgarer mit Backofen gehören in der Grundausstattung ein Universalblech, ein Kombirost, gelochte Garbehälter für das Dampfgaren sowie ein Kochbuch. Der DGC XXL ist in der Designlinie PureLine in den Farben Edelstahl CleanSteel, Brillantweiß, Obsidianschwarz und Havannabraun erhältlich.

Elektro Scheldt – Miele Center im Bergischen Land

Elektro Scheldt ist Miele-Partner, besuchen Sie uns in unserer Ausstellung in Rösrath-Forsbach. Wir sind autorisierter Miele-Kundendienst, autorisierter Miele-Online-Shop und auch Miele-Professional-Partner für Gewerbetreibende. Unserem Online-Shop erreichen Sie unter www.miele-scheldt.de

Mit Dank an den Miele Presseservice für die Bilder und textliche Vorlagen

Miele WaschmaschineTestsieger bei der Stiftung Warentest

Bestnote für Miele Waschmaschine WKF 110 WPS PWash

 

Neue Baureihe wäscht sparsam, schnell und leise:

  • Testsieger mit der Note GUT 1,7 die Miele Frontlader-Waschmaschinest WKF 110 WPS.

Insgesamt testete die Stiftung Warentest 13 Frontlader Waschmaschinen. Die detaillierten Ergebnisse sind nachzulesen in der Zeitschrift „test“ (Ausgabe 11/2014) oder können hier (gegen zusätzliches Entgelt) auf der Homepage der Stiftung Warentest angesehen werden.

Die Waschmaschine und weitere Infos zu der Miele WKF 110 WPS gibt es in unserer Ausstellung in Rösrath Forsbach oder in unserem Online-Shop in der Abteilung Waschmaschinen.

Neue Miele Baureihe wäscht sparsam, schnell und leise

Deutschlands renommierteste Warentester bestätigen: Die neue Waschmaschinen-Generation von Miele bietet beste Ergebnisse. Im aktuellen Waschmaschinentest (11/2014) der Stiftung Warentest (StiWa) ist das Modell WKF 110 WPS mit der Note 1,7 Testsieger. Insgesamt waren 13 Frontlader-Waschmaschinen im Test.

In ihrer Beurteilung heben die Tester nicht nur die guten Ergebnisse beim Waschen (Funktionsprüfung) hervor, sondern attestierten dem Testsieger von Miele „höchsten Komfort“. Weiter loben sie: „Flüstertrommel. Wäscht besonders leise.“ Würdigende Erwähnung erhielt auch das CapDosing-System für Spezialwaschmittel und Weichspüler. Hier lassen sich praktische Portionskapseln bedarfsgerecht über das Weichspülerfach des Waschmitteleinspülkastens dosieren. Dieses System ist Standard bei allen Waschmaschinen der Generation W1.

Miele Waschmaschine WKF 110 WPS PWash

Die WKF 110 WPS mit acht Kilogramm Füllbeladung bietet ein ausgezeichnetes Reinigungsergebnis dank des Waschverfahrens PowerWash, dem das renommierte wfk-Institut in Krefeld eine um mindestens zehn Prozent verbesserte Reinigungsleistung bestätigt. Technisches Herzstück von PowerWash ist eine zusätzliche Umflutpumpe. Im Zusammenwirken mit einem speziellem Waschrhythmus und abgestimmter Trommelumdrehung wird das Waschmittel schneller in die Wäsche eingebracht. Das Programm QuickPowerWash (bis maximal fünf Kilogramm Wäsche) bietet echte Reinheit bei deutlich reduzierter Waschzeit.

Waschmaschinen sind heute sehr sparsam. Die WKF 110 erreicht im Energielabel ein A+++, und die StiWa bestätigt, dass sich mit dem sparsamen Eco-Programm ein vergleichbar gutes Ergebnis erzielen lässt. Aber auch im Normalprogramm ist Miele sehr sparsam und liegt bei den getesteten Geräten mit lediglich 8 Cent Mehrkosten pro Waschprogramm deutlich an der Spitze

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Elektro Scheldt – Miele Center im Bergischen Land

Elektro Scheldt ist Miele-Partner. Wir sind autorisierter Miele-Kundendienst, autorisierter Miele-Online-Shop und auch Miele-Professional-Partner für Gewerbetreibende.

Mit Dank an den Miele Presseservice für die Bilder und textliche Vorlagen

Autorisierter Online Shop – www.miele-scheldt.de

Miele autorisiert den Online-Shop von Elektro Scheldt

Autorisierter Online Shop - www.miele-scheldt.deMiele hat unseren im Januar 2014 gestarteten Online-Shop unter www.miele-scheldt.de mit dem Qualitätszeichen „Autorisierter Online-Shop“ ausgezeichnet.
Wir von Elektro Scheldt sagen Danke, für die Begleitung auf dem langen Weg dorthin und freuen uns auf weitere gute Zusammenarbeit.
Allen alten und neuen Kunden und Freunden wünschen wir einen schönen Einkauf in unserem Shop.

 

Energielabel für Staubsauger zum 1. September 2014

Miele hat im Rahmen des neuen Energielabels für Staubsauger seine Produktpalette bei den Staubsaugern komplett neu aufgestellt

EU-Energielabel für Staubsauger - Neu ab 1. September 2014

Früher waren die Baureihen S1, S2, S3, S4, S5, S6, S7 und S8 bekannt und beliebt bei den Miele Bodenpflegegeräten. Seit dem 1. September ist dies anders, alle Hersteller dürfen nur noch Geräte herstellen und ausliefern die dem neuen EU-Energiestandards entsprechen. Auf unserer Seite mit den Staubsaugern Bodenpflege und Zubehör von Miele finden – fanden – sich ausführliche Informationen zum neuen EU-Energielabel und den neuen Miele Staubsaugermodellen.
– Durch eine Urteil im November 2018 und der Rechtsstreitigkeit des Urteils im Januar 2019 werden keine Energielabels mehr für Staubsauger bereitgestellt. Dies gilt solange bis eine neue EU-Verordnung in Kraft tritt. (Anm. der Redaktion im Januar 2019) –

Miele hat neue Baureihen eingeführt, in Zukunft werden Miele Staubsauger in nachfolgenden Baureihen zur Verfügung stehen:

  • Bodenstaubsauger: Complete C3, Compact C2, Complete C2, Compact C1, Classic C1
  • Handstaubsauger:Swing H1
  • Bürstsauger: Dynamic U1
  • Robotersauger: Scout RX1

Bei den Leistungsdaten und Gebläsevarianten, kann man die verschiedenen Typen in die EcoLIne, die EcoLine Plus und die Powerline Modelle einteilen.

Übersicht alte Baureihen zu neuen Baureihen mit Modellbezeichnungen

  • Alt: Miele S1  –  Neu: Miele Swing H1
    Miele S192  → Miele Swing H1 PowerLine
    Miele S194  + SEB 217 → Miele Swing H1 Electro EcoLine Plus
    Miele S195 EcoLine  → Miele Swing H1 EcoLine Plus
  • Alt: Miele S2  –  Neu: Miele Classic C1
    Miele S 2121  → Miele Classic C1 EcoLine
    Miele Electronic 2210  → Miele Swing H1 PowerLine
    Miele S 2131 EcoLine  → Miele Classic C1 EcoLine Plus
  • Alt: Miele S700  –  Neu: Miele Complete C1
    Miele S 771 Tango  → Miele Complete C1 Tango EcoLine
    Miele S 771 Tango Premium-Edition  →  kein Nachfolger
    Miele Electronic 7700  → Miele Complete C1 Black EcoLine
  • Alt: Miele S6  –  Neu: Miele Compact C2
    Miele S 6210  →  Miele Compact C2 EcoLine
    Miele Electronic 6200  →  Miele Compact C2 EcoLine
    Miele S 6210 Premium- Edition  → Miele Compact C2 EcoLine Plus
    Miele S 6420 EcoLine  →  Miele Compact C2 EcoLine
    Miele Cat & Dog 6000  →  kein Nachfolger
    Miele Parkett & Co 6000  →  Miele Compact C2 EcoLine
    Miele Sileent & Compact 6000  →  Miele Compact C2 Allergy EcoLine Plus
  • Alt: Miele S7  –  Neu: Miele Dynamic U1
    Miele S 7510  →  kein Nachfolger
    Miele Electronic 7500  →  kein Nachfolger
    Miele S 7580 HEPA  → Miele Dynamic U1 Allergy PowerLine
  • Alt: Miele S8  –  Neu: Miele Complete C3
    Miele S 8310 mangorot  → Miele Complete C3 EcoLine mangorot
    Miele S 8310 diamantgrau  → Miele Complete C3 PowerLine havannabraun
    Miele Electronic 8300 sprintblau  → Miele Complete C3 PowerLine marineblau
    Neu   → Miele Complete C3 EcoLine Plus lotosweiß
    Neu   → Miele Complete C3 EcoLine Plus elfenbeinweiß
    Neu   → Miele Complete C3 EcoLine Plus obsidanschwarz
    Miele S 8300 koiorange  →  kein Nachfolger
    Miele S 8530 elfenbeinweiß  →  kein Nachfolger
    Miele S 8730 obsidanschwarz  →  Miele Complete C3 Comfort EcoLine Plus marineblau
    Miele S 8730 Spezial tiefseeblau-metalic  → Miele Complete C3 Special PowerLine Plus obsidanschwarz
    Miele S 8930 + SEB 217 tizianrot-metallic  →  kein Nachfolger
    Miele S Premium 8000 + SEB 236 bronze-pearlfinish  →  Miele Complete C3 Comfort Electro EcoLine Plus racinggreen
    Miele S 8 UniQ  →  kein Nachfolger
    Miele S 8340 EcoLine lotosweiß  → Miele S 8340 EcoLine lotosweiß
    Miele S 8340 EcoLine Premium-Edition mangorot  → kein Nachfolger
    Miele S 8360 EcoLine elfenbeinweiß  → kein Nachfolger
    Miele S 8390 EcoLine Premium-Edition tiefseeblau-metallic  → kein Nachfolger
    Miele S 8 Cat & Dog mangorot  →  Miele Complete C3 Cat & Dog PowerLine brombeerrot
    Miele S 8 Parkett & Co. sprintblau  → Miele Complete C3 Parquett EcoLine marineblau
    Miele S 8 Haus & Co kanariengelb  →  Miele Complete C3 Total Care  EcoLine Plus havannabraun
    Miele S 8 Medicair lotosweiß  → kein Nachfolger
    Miele S 8 Silence Plus  → Miele Complete C3 Silence EcoLine Plus lotosweiß

Der Miele Solartrockner nutzt Wärme aus der Solarthermieanlage

Ökonomisch und ökologisch ein ideale Lösung zum Wäschetrocknen der Solartrockner

Der Miele Solartrockner T8881S ist das die neuste Miele Innovation.

Miele Solartrockner - Wäsche trockne mit der Energie der Sonne

Der Miele Solartrockner nutzt Wärme aus der Solarthermieanlage.

Der Miele Solartrockner spart bis zu 80 %* Strom!

Der Solartrockner wird an die Heizungsanlage angeschlossen, aus der er seine Wärme bezieht. Ideal ist der Einsatz in Verbindung mit einer Solarthermieanlage, bei der der Heizungspuffer durch Sonnenenergie über Sonnenkollektoren aufgeheizt wird.

Die Vorteile des Solartrockner:

  • Wärme aus Sonnenenergie kann im Haus vielfältig genutzt werden.
  • Sie sparen bis zu 80 %*Strom, das entspricht bis zu 220,– €/Jahr.
  • Pro Quadratmeter Sonnenkollektoren können etwa 650 W Wärmeleistung gewonnen werden.
  • Der Solartrockner trägt dazu bei, dass vor allem im Sommer die Solaranlage besser ausgelastet wird.
* Im Vergleich zu einem Miele Kondenstrockner mit klassischer Beheizung

Hier gibt es den aktuellen Miele Flyer zum Miele Solartrockner T 881 S – als PDF-Datei (Version Sommer 2014).

Voraussetzungen und Funktionsprinzip des Solartrockners T 8881 S

Miele Solartrockner T 8881 S - AmbienteMiele Solartrockner T 8881 S - Anschlussschema

Voraussetzungen

Der Miele Solartrockner muss von einem Heizungsfachmann des SHK-Handwerks an die Heizungsanlage angeschlossen werden.

Voraussetzungen für den Betrieb des Miele Solartrockners:

  • Anschluss an den Heizungskreislauf Ihrer Heizungsanlage.
  • Ganzjährig geheizter Heizungs-Pufferspeicher/Schichtenspeicher (Um die Wärme möglichst effizient nutzen zu können, sollte der Heizungspuffer ein sogenannter Schichtenspeicher sein.
  • Raumtemperatur max. 35 °C.
  • Betriebsbereich: 10 °C bis 95 °C.
  • Vorlauftemperatur warmer Kreislauf: mind. 55 °C.
  • Temperaturdifferenz zwischen kaltem und warmem Kreislauf: mind. 30 °C (die Höhe der Temperaturdifferenz hat Auswirkungen auf die Trockenzeiten).

Aufstellbedingungen:

Der Miele Solartrockner ist nur als Standgerät nutzbar (nicht säulenfähig).

Tipp: Ideal ist die Kombination des Miele Solartrockners mit einem Schichtenspeicher, wie z. B. dem SolvisMax von Solvis oder einem ähnlichen Speicher anderer Hersteller und einer Solarthermieanlage. Die Firma Solvis ist nach eigenen Angaben technologisch führender Hersteller für Solarheizsysteme im europäischen Markt.

Funktionsprinzip

Die Integration des Solartrockners in die Heizungsanlage lässt sich am wirtschaftlichsten bei einem Neubau realisieren. Doch auch bei einer umfassenden Heizungssanierung im Altbau (Komplettaustausch) lässt sich ein Miele Solartrockner leicht einplanen.

Das Funktionsprinzip in vereinfachter Darstellung:

  • Über Sonnenkollektoren wird das Heizungswasser in einem Schichtenspeicher erhitzt.
  • Der Trockner wird ähnlich wie ein Heizkörper an die Heizungsanlage angeschlossen.
  • Das heiße Heizungswasser aus dem Speicher wird im Trockner zum Erhitzen der Trocknerluft genutzt und danach wieder in den Speicher geführt.
  • Das kalte Heizungswasser im Schichtenspeicher wird für die Kondensation im Solartrockner benutzt und dann in den Speicher zurückgeführt.
  • Ein zum Trockner gehörendes, externes Enthitzungsmodul sorgt mit einem integrierten Wärmetauscher bei Bedarf dafür, dass die Temperaturdifferenz im Speicher zwischen dem heißen Wasser und dem zum Kondensieren benutzten kalten Wasser mindestens 30 °C beträgt. Der Kreislauf zwischen Speicher und Trockner wird dabei unterbrochen, die Zirkulation findet in diesem Fall nur zwischen Trockner und Enthitzungsmodul statt.

Miele Solartrockner T 881 S bei Elektro Scheldt

In unseren Filialen

Besuchen Sie uns für eine ausführliche Beratung in unserer Ausstellung. Da für die Benutzung und den Gebrauch des Miele Solartrockner T 8881 S ein Schichtspeicher bei Ihrer Heizungsanlage eine notwendige Voraussetzung ist, wäre es wünschenswert, wenn Sie den Hersteller und den TYP der Heizungsanlage nennen können. Weitere Informationen finden sich auch auf unserer Sonderseite zum Miele Solartrockner.

Sehr gerne können Sie auch vorher einen Termin vereinbaren und weitere Details am Telefon besprechen. Auf der Seite Kontakt zu Elektro Scheldt finden sich alle weiteren Informationen.

In unserem Online-Shop

Gerne können Sie den Miele  Solartrockner T8881S auch direkt in unserem Online-Shop unter www.scheldt24.de bestellen.
Der Miele Solartrockner wird per Speditionsversand geliefert. Für die Inbetriebnahme und den Anschluss des Solartrockners wird ein SHK-Fachbetrieb benötigt.

Miele Geschirrspüler

Miele Doppelsieg für Geschirrspüler bei der Stiftung Warentest

Bestwerte für Geräte mit 60 und 45 Zentimetern Einbaumaß

 

Glänzender und gelungener Einstand für die neue Miele Geschirrspüler-Generation G 6000 auch bei der Stiftung Warentest:

  • Alleiniger Testsieger unter den teilintegrierten Geräten ist der G 6300 SCi EcoLine.
  • Bei den vollintegrierten Modellen ist es der ansonsten baugleiche G 6360 SCVi EcoLine (jeweils Note 1,8).
  • Ungeschlagen ist Miele auch in der Kategorie der 45 Zentimeter breiten Geschirrspüler (G 4800 SCi bzw. G 4860 SCVi).

Insgesamt testete die Stiftung Warentest elf teilintegrierte Geschirrspüler und acht bauähnliche vollintegrierte Varianten. Die detaillierten Ergebnisse sind nachzulesen in der Zeitschrift „test“ (Ausgabe 5/2014) oder können hier (gegen zusätzliches Entgeld) auf der Homepage der Stuftung Warentest angesehen werden.

Die Geräte und weitere Infos zu der Miele Serie G 6000 gibt es in unseren Filialen oder in unserem Online-Shop in der Abteilung Geschirrspüler.

Miele Geschirrspüler gehören zu den Besten

Bei den 60 Zentimeter breiten Geräten entschieden die Miele-Geschirrspüler nicht nur die Gesamtwertung für sich, sondern auch vier von sechs Einzeldisziplinen.

Entsprechend beeindruckt zeigte sich „test“-Redaktion bei der Charakterisierung der Sieger. Zitat aus den Testergebnissen: „Wenn der Spüler letztendlich verstummt, ist das Geschirr trocken. Teller, Tassen, Gläser und Besteck können ohne lästiges Nachpolieren in den Schrank.“

AutoOpen-Trocknung nenne Miele das Verfahren, das zwei Fliegen mit einer Klappe schlage: „Mit frischer Luft trocknet Geschirr besser. Das spart Zeit und Strom. Nicht zuletzt dank dieses Kniffs erreicht der Geschirrspüler die höchste Energieeffizienzklasse A+++“, so das weitere Resümee der Tester.

Aber nicht nur die Trocknung bewältigt Miele bestens; auch bei der Reinigung gibt es in allen getesteten Programmen ein „sehr gut“.

Besonders souverän hebt sich der G 6300 SCi EcoLine übrigens beim Geräusch von seinen Verfolgern ab: Hier erreicht Miele die Note „sehr gut“ mit der nicht mehr zu toppenden Ausprägung „0,5“.

Auch bei der Handhabung steht Miele mit deutlichem Abstand allein an der Spitze (1,8).

Miele Geschirrspüler Generation G 6000

Die Geschirrspüler-Generation G 6000 ist seit Herbst vergangenen Jahres auf dem Markt. Sie gehört zur Einbaugerätegeneration G 6000, die Miele Mitte des letzten Jahres eingeführt hat. Die aktuellen Testresultate eingeschlossen stellt Miele amtierende Sieger in den Tests der Stiftung Warentest bei den wichtigen Hausgerätekategorien Waschmaschinen (Front- und Toplader), Wärmepumpentrockner, Bodenstaubsauger, Backöfen, bei Kühlgeräten – und eben bei den Geschirrspülern.

Elektro Scheldt – Miele Center im Bergischen Land

Elektro Scheldt ist Miele-Classic, -Premium und -Exclusiv Partner. Wir sind autorisierter Miele-Kundendienst und auch Miele-Professional-Partner für Gewerbetreibende. Seit einigen Monaten betreiben wir unter miele-scheldt.de einen Online-Shop und sind in der Zertifizierung zum zertifizierten Miele-Online-Shop.

Mit Dank an den Miele Presseservice für die Bilder und textliche Vorlagen

Miele Scout RX1 –  Erste Saugrobotor von Miele

Automatische Jagd nach Schmutz und Krümeln

Das Miele Werk Bielefeld(*) hat gemeinsam mit einem jungen koreanischen Robotikspezialisten seinen ersten Saugrobotor entwickelt. Der Scout RX1 zeichnet sich durch sein Navigationssystem, gute Reinigungsleistung sowie eine besonders lange Laufzeit und Lebensdauer seiner Lithium-Ionen-Akkus aus. Miele möchtet nun auch auf dem Markt der Saugroboter bei Ergebnisqualität und Bedienkomfort neue Maßstäbe setzen.

Miele Scout RX1 - Erste Saugrobotor von Miele

Miele Scout RX1

Voraussichtlich ab Mai 2014 in unserem Ladenlokal und in unserem Online-Shop: Miele Scout RX1 bei miele-scheldt.de
Vorbestellungen, Fragen und weitere Informationen zum Miele Scout RX1 bearbeiten und beantworten wir Ihnen gerne auch in unseren Filialen oder an unser Service-Hotline unter 02205 – 9009600.

Miele Scout RX1 im Überblick

  • Smart NavigationSystem | Systematische Navigation in Bahnen, keine Chaos mit Kreuz und Quer
  • Triple Cleaning System | Dreifaches Reinigungssystem
  • Non-Stop Power | Lange Akkulaufzeiten auch nach vielen Ladezyklen
  • Furniture Protection Technology | Möbelschutzfunktion – der Scout RX1 hält vor den Möbeln und ändert seine Route
  • Advanced Corner Cleaning | Spezielle Funktion zum reinigen von Ecken
  • Flache Bauform
  • Touch User Interface | Einfache Bedienoberfläche am Gerät und Fernbedienung inkl.
  • Timer | Zeitgesteuerte Programmausführung

(*): Entgegen anders lautetenden Gerüchten scheint es eventuell doch ein „Bielefeld“ zu geben oder ist auch Miele an der Bielefeld Verschwörung beteiligt? ;)

Scout RX1

Der Miele Scout RX1 setzt neue Maßstäbe durch „Smart Navigation“ und „Non-Stop-Power. Der Miele Scout RX1  zeichnet sich durch sein Navigationssystem („Smart Navigation“), gute Reinigungsleistung sowie eine besonders lange Laufzeit und Lebensdauer seiner Lithium-Ionen-Akkus aus.

Systematische Navigation und Smart Navigation

Der Miele Scout RX1 arbeitet mit systematischer Navigation. Dies bedeutet, dass er die zu saugende Fläche Bahn für Bahn bearbeitet, anstatt per Zufallssteuerung kreuz und quer durch den Raum zu fahren, wie es bei vielen Saugrobotern üblich ist (chaotische Navigation). Die systematische Navigation des Scout RX1 erreicht eine zuverlässigere Abdeckung und spart zudem Zeit und Akkukapazität.

Außerdem lassen sich so auch komplexer geschnittene Wohnungen mit mehreren Räumen vollständig saugen, und zwar einschließlich des automatischen Anfahrens der Ladestation nach getaner Arbeit oder zum Aufladen zwischendurch.

Die „Smart Navigation“ von Miele arbeitet zunächst mit einem sogenannten Gyro-Sensor, der Drehbewegungen und Fahrtrichtungsänderungen misst. Allein damit könnte ein Raum bereits systematisch abgefahren werden. Im Scout RX1 sorgt eine integrierte hochwertige Digitalkamera, die mehrmals pro Minute die Raumdecke scannt, für zusätzliche Präzision. Durch das Zusammenwirken von Gyro-Sensor und Deckenkamera werden auch Randbereiche und schwer zugängliche Stellen lückenlos erfasst. Darüber hinaus ist der Miele-Saugroboter im vorderen Bereich mit sieben Infrarot-Sensoren ausgestattet. Diese prüfen in einem Winkel von zirka 180 Grad den Bereich vor dem Gerät, wodurch die Kollision mit Möbeln und anderen Gegenständen verhindert wird.

Im Unterschied zu den meisten anderen erhältlichen Saugrobotor-Systemen stoppen diese Sensoren den Roboter so rechtzeitig, dass er nicht dagegen stößt. Drei weitere Sensoren unter dem Gerät verhindern, dass der Scout RX1 Treppen herabfällt.

Trible Cleaning System

Besonders effektive Reinigung garantiert das „Triple Cleaning System“. Hier kehren zunächst zwei lange, rotierende Seitenbürsten, die gerade schwierige Randbereiche besonders gut erreichen, den Schmutz unter das Gerät.
Dann sorgt die entnehmbare Bürstenwalze für die Aufnahme des gröberen Schmutzes. Im dritten Schritt befördert ein Gebläse die feinen Staubpartikel in die Staubbox, die 0,6 Liter fasst und sich per Knopfdruck entnehmen lässt.
Ein AirClean-Filter sorgt für saubere Raumluft.

Maximaler Bedienkomfort: Auto-Modus, Spot-Modus, Corner-Modus und Turbo-Modus

Für maximalen Bedienkomfort sorgen vier Reinigungsprogramme: Im „Auto-Modus“ fährt das Gerät durch alle Räume.

Der „Spot-Modus“ ist für einen definierten Bereich von maximal 1,80 mal 1,80 Metern vorgesehen, beispielsweise zum Aufsaugen von Krümeln unter dem Frühstückstisch.

Im „Corner-Modus“ werden erst alle Räume im Auto-Modus gereinigt und anschließend noch einmal sämtliche Randbereiche.

Für die besonders schnelle Reinigung bietet sich der „Turbo-Modus“ an, in dem der Robotsauger die gesamte Wohnfläche lückenlos, aber in Linien mit größerem Abstand abfährt. Dadurch ist die Reinigung zwar etwas weniger gründlich als im Auto-Modus, benötigt im Gegenzug aber auch nur halb soviel Zeit.

Insgesamt lassen sich mit einer Akkuladung bis zu 150 Quadratmeter reinigen, was einer Laufzeit von etwa 120 Minuten entspricht. Sollen größere Flächen gesaugt werden, unterbricht das Gerät bei Bedarf seine Tätigkeit, fährt zur Ladestation und setzt die Arbeit nach etwa zwei Stunden Ladezeit an genau der Stelle fort, wo sie zuvor unterbrochen wurde.

Auch nach 300 Ladezyklen erreicht der Akku immer noch die Leistung des Neuzustandes. Mit dieser Kombination aus Laufzeit und Lebensdauer des Akkus setzt Miele bei den Saugrobotern derzeit den Benchmark.  Miele Scout RX1 kann auf allen gängigen Bodenbelägen fahren und schafft selbst Höhenunterschiede von bis zu zwei Zentimeter, etwa bei Schwellen und Kanten.

Raumbereiche, die nicht gesaugt werden sollen, lassen sich mit einem Magnetband absperren.

Miele Design und Verarbeitung

Hochwertig und elegant ist auch das Design des Miele-Saugroboters. Hierfür sorgt etwa die Beschriftung der Bedienelemente „weiß auf schwarz“, die nicht nur gut ablesbar ist, sondern sich auch harmonisch in die Miele-Designfamilie einpasst.
Eine mit transparentem Kunststoff hinterlegte Decor-Folie auf der Geräteoberfläche unterstreicht den edlen Gesamteindruck.

Miele Scout RX1 – Der erste Saugrobotor von Miele

  • Der Miele Saugroboter Scout RX1 ist das praktische Zweitgerät für die selbstständige Reinigung zwischendurch.
  • Die „Smart Navigation“ von Miele arbeitet zunächst mit einem sogenannten Gyro-Sensor, der Drehbewegungen und Fahrtrichtungsänderungen misst.
    Allein damit könnte ein Raum bereits systematisch abgefahren werden.
    Im Miele Scout RX1 sorgt eine integrierte hochwertige Digitalkamera, die mehrmals pro Minute die Raumdecke scannt, für zusätzliche Präzision.
    Durch das Zusammenwirken von Gyro-Sensor und Deckenkamera werden auch Randbereiche und schwer zugängliche Stellen lückenlos erfasst.
  • Der Miele Scout RX1 arbeitet mit systematischer Navigation. Dies bedeutet,  dass er die zu saugende Fläche Bahn für Bahn bearbeitet.
    Die systematische Navigation des Scout RX1 Saugrobotor von Miele erreicht eine zuverlässigere Abdeckung und spart zudem Zeit und Akkukapazität. Außerdem lassen sich so auch komplexer geschnittene Wohnungen mit mehreren Räumen vollständig saugen.
  • Im Saugrotor von Miele dem Scout RX1 sorgt eine integrierte hochwertige Digitalkamera, die mehrmals pro Minute die Raumdecke scannt, für Präzision.
  • Sieben Infrarot-Sensoren prüfen in einem Winkel von zirka 180 Grad den Bereich vor dem Gerät, wodurch die Kollision mit Möbeln und anderen Gegenständen verhindert wird. Diese Sensoren den Scout RX1 Saugroboter so rechtzeitig, dass er nicht dagegen stößt.
  • Der Miele Scout RX1 fährt die Räume Bahn für Bahn akribisch ab und auch Randbereiche sowie andere schwer zugängliche Stellen werden lückenlos erfasst.
  • Der Miele Scout RX1 erreicht auch schwer zugängliche Stellen.
  • Drei Sensoren unter dem Gerät verhindern, dass der Scout RX1 Treppen herabfällt.
  • Der Miele Saugrobotor Scout RX1 kann auf allen gängigen Bodenbelägen fahren und schafft selbst Höhenunterschiede von bis zu zwei Zentimeter, etwa bei Schwellen und Kanten.
  • Der Scout RX1 fährt die Ladestation automatisch an – nach getaner Arbeit oder zum Aufladen zwischendurch.
  • Besonders effektive Reinigung garantiert das „Triple Cleaning System“. Hier kehren zunächst zwei lange, rotierende Seitenbürsten, die gerade schwierige Randbereiche besonders gut erreichen, den Schmutz unter das Gerät. Dann sorgt die entnehmbare Bürstenwalze für die Aufnahme des gröberen Schmutzes. Im dritten Schritt befördert ein Gebläse die feinen Staubpartikel in die Staubbox, die 0,6 Liter fasst und sich per Knopfdruck entnehmen lässt.

 

Waschen, ausrüsten, wischen: Vier große Miele-Hygieneprofis

Miele Mopps die spezielle Serie von Miele Professional für eigene Haus-Wäscherei oder Gebäudereinigungs-Unternehmen.

Miele Mopstar Maschinen für zehn und 13 Kilogramm Füllgewicht title=

 

Mopstar-Serie von Miele Professionel – für maximal 100 Mopps oder mehr als 400 Wischtücher

Optimal in das Konzept einer hauseigenen Hotelwäscherei, eines Gebäudereinigungsunternehmens  oder anderen professionellen Anwendern, passt eine neue Generation von Waschmaschinen, die Miele Professional unter dem Namen „Mopstar“ auf den Markt gebracht hat. Die vier Maschinen bieten je nach Größe Platz für 6,5 bis 13 Kilogramm Mopps oder Wischtücher.

Miele Mopstar Maschinen für zehn und 13 Kilogramm Füllgewicht.

Mithilfe eines patentierten Verfahrens rüsten sie diese sogar gebrauchsfertig mit Reinigungsmitteln aus. Dies spart während der Gebäudereinigung in Hotels und Gaststätten Zeit und Kosten.

Die einfache Bedienung erleichtert den Arbeitsalltag zusätzlich. Bei den Waschmaschinen für 6,5 sowie 8 und 10 Kilogramm Füllgewicht teilt eine leicht verständliche Blende Moppaufbereitung und die patentierte Miele-Tuchaufbereitung übersichtlich in zwei Bereiche. Per Drehwahlschalter können die Programme ausgewählt werden, weitere Informationen erscheinen in der gewünschten Landessprache im Display.

Die Bedienung der Maschine für 13 Kilogramm Füllgewicht erfolgt dagegen über sechs Tasten („Profitronic D-Steuerung“), mit denen oft benötigte Programme besonders schnell angewählt werden können. Auch hier bietet das Display Unterstützung in verschiedenen Sprachen. Patentierte Technik für noch mehr Sauberkeit.

Für besonders saubere Wischbezüge bei einem schnellen Waschprozess sorgt das ebenfalls patentierte Miele-Vorentwässerungsverfahren. Es schleudert vor Beginn des Waschprozesses groben Schmutz und verunreinigtes Wasser aus den Mopps, so dass während der Hauptwäsche mehr Frischwasser einströmen kann. Gleichzeitig werden auch die Reste vorhandener Reinigungsmittel und verbrauchte Tenside entfernt. Dadurch können Textilien die neuen Tenside der Waschmittel besser aufnehmen – so wird das Waschergebnis positiv beeinflusst. Das Vorentwässerungsverfahren ist fester Bestandteil aller Miele-Waschprogramme für benutzte Mopps. Weil in allen „Mopstar“-Maschinen die Reinigungstextilien gebrauchsfertig ausgerüstet werden können („Ready to use“), spart der Anwender Zeit und Kosten:
Bei den Wischtüchern beispielsweise funktioniert dieses Verfahren 40 Prozent schneller als die manuelle Variante und verbraucht nur etwa halb so viel Wasser. Praxistests belegen außerdem eine um mehr als 60 Prozent verbesserte Reinigungsleistung beim späteren Wischen. Denn die Restfeuchte lässt sich in vier unterschiedlichen Stufen auf den jeweiligen Benutzer einstellen – so kann jeder Mitarbeiter von Anfang an optimale Leistungen erreichen.

22 Programme für Gebäudereiniger erfüllen alle Anforderungen: von verschiedenen Reinigungsprogrammen für Mopps, Wischtücher und Pads bis zu Programmen zur thermischen und chemothermischen Desinfektion. Temperatur- und Haltezeiten lassen sich bedarfsgerecht einstellen. Darüber hinaus gibt es ein Spezialprogramm zum Einwaschen von neuen Mopps, damit diese das Wischwasser optimal aufnehmen. Nach stark verschmutzten Reinigungstextilien sorgt das Programm „Maschine reinigen“ für optimale Hygiene – vor allem, wenn anschließend Gardinen oder Arbeitskleidung gewaschen werden. Die dafür notwendigen Zusatzprogramme sind bereits in der Steuerung integriert.

Miele Mopstar Maschinen für zehn und 13 Kilogramm Füllgewicht.

Je nach Größe lassen sich in den neuen Maschinen bis zu 68 Baumwoll- oder 100 Mikrofaser-Mopps (40 Zentimeter Länge) oder mehr als 400 Wischtücher waschen und ausrüsten (abhängig von Material und Hersteller). Alle Waschmaschinen für die Gebäudereinigung sind mit der patentierten Miele-Schontrommel ausgestattet, deren wabenförmige Oberfläche einen feinen Wasserfilm zwischen Textilien und Trommelwand entstehen lässt. Und die kleinen Durchtrittsöffnungen in der Trommelwand sorgen für eine verringerte, mechanische Beanspruchung der Textilien. Bewährte Modelle mit bis zu 32 Kilogramm Füllgewicht Für die typischen Anforderungen in der Gebäudereinigung sind die „Mopstar“-Maschinen ideal. Besteht demgegenüber Bedarf nach höherer Kapazität oder mehr Speicherplätzen für zusätzliche Programme, die der Kunde auch individuell erstellen kann, dann empfiehlt Miele Professional seine bewährten Waschmaschinen. Sie bieten zwischen zehn und 32 Kilogramm Füllgewicht, eine Ausstattung mit „Profitronic M-Steuerung“ und 199 Speicherplätze. Diese Maschinen lassen sich für die gebrauchsfertige Aufbereitung von Mopps und Tüchern durch den Miele-Kundendienst problemlos nachrüsten.

Alle Miele-Maschinen für die Gebäudereinigung sind mit dem bewährten, großen und glattflächigen Ablaufventil ausgestattet, so dass sich dort weder Flusen noch Schmutz verfangen können. Weil die Heizkörper frei unterspülbar sind, lagert sich dort ebenfalls nichts ab. Sollen Reinigungstextilien nicht sofort wieder eingesetzt, sondern beispielsweise über das Wochenende gelagert werden, müssen sie trocken sein. Dafür sorgen Miele-Trockner mit passenden Gebäudereiniger-Programmen, die es auch in besonders schmaler Ausführung gibt – etwa für den Einsatz in engen Räumen.

Weitere Informationen zu diesem Thema und all Ihren weiteren Fragen zu der Miele Professional Geräte beantworten wir Ihnen gerne in unserem Ladenlokal in Rösrath-Forsbach oder telefonisch unter: 02205 -900960

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Mit Dank an den Miele Presseservice für die Bereitstellung des Bildmaterials und textliche Vorlagen

Miele Bodenstaubsager S 8340 Ecoline

Unser Partner Miele stellt wieder den Testsieger* beim aktuellen Test der Stiftung Warentest (Ausgabe 2/2014). In unserem Online-Shop können Sie den Miele S8340 Ecoline direkt erwerben. Wir haben uns Lager gefüllt (Stand: 06.02.2014)!

Miele S8340 Ecoline

Miele Ecoline S8340 Bodenstaubsauger

Werfen Sie den Blick intensiv auf den aktuellen Sieger* von Miele.

Bodenstaubsauger mit AirTeQ-Bodendüse für stromsparendes Staubsaugen bei bester Reinigung.

  • Stromsparendes und leises Staubsaugen – 1200 W
  • Besonders effizient, gründlich und leise durch AirTeQ-Bodendüse
  • Der individuellen Arbeitshöhe anpassbar – Edelstahl-Teleskoprohr
  • Schnelle Reinigung von Polstermöbeln – extra breite Polsterdüse
  • Ohne lästiges Bücken dank Plus/Minus-Fußsteuerung
  • Farbe Lotosweiß
  • Mehr Information zum Produkt in unserem Online-Shop:
    Direkt zum:  >> Miele S8340 Ecoline <<

Sie profitieren und sparen bis zu 45 %!

Denn der S8340 EcoLine erzielt mit einer Wattleistung von 1.200 Watt ein starkes Reinigungsergebnis verbunden mit höchster Energieeffizienz. Sie sparen bis zu 45 % Strom – im Vergleich zum Gerät mit 2.200 Watt.

Zitat der Stiftung Warentest 02/2014: „Am besten saugt der Miele S 8340 EcoLine…“

Auch in den Einzelbewertungen konnte er erfolgreich punkten: Besonders beeindruckt hat die gute Faseraufnahme, sowohl von Teppichen als auch von Polstern.

SAUGEN:

> alleinige Bestnote GUT (2,2)

HANDHABUNG:

> Bestnote GUT (2,2)

HALTBARKEIT:

> Bestnote SEHR GUT (0,8)

UMWELTEIGENSCHAFTEN:

> GUT (2,0)

Saugstark – auch mit 1200 Watt! Das beweist das aktuelle Testergebnis.

Die Dichtigkeit des Staubsaugergehäuses sowie die strömungsgünstige Formgebung aller Bauteile sorgen für eine perfekte Luftführung und damit für eine maximale Umsetzung der Gebläseleistung an der Bodendüse.
Sehr bedeutend und nur von Miele! Die leistungsstarke BodendüseAirTeQ“, die einzigartige Miele Eigenentwicklung! Sie garantiert höchste Staubaufnahme – auch mit dem energieoptimierten Motor mit bis zu 1.200 Watt.

Mit Dank an den Miele Presseservice für die Bereitstellung von Bildmaterial und textliche Vorlagen

*: Gemeinsam mit einem Gerät einer anderen Marke

Bodenstaubsauger S8 Silence Plus Allergy von Miele

Miele Bodenstaubsauger - S8 Silence Plus AllergyDer neue Miele Bodenstaubsauger S8 Silence Plus Allergy erreicht einen Geräuschwert von nur 69 dB(A). Zum Vergleich: Dem Bundesumweltministerium zufolge entsprechen 70 Dezibel dem Lärm eines Autos in zehn Metern Entfernung.
Mit seinen 69db(A) ist der neue Miele S8 Silence Plus Allergy noch einmal um 2 dB(A) leiser als das bislang geräuschärmste Modell. Als Staubsauger der Spitzenbaureihe S8,  lässt der Miele S8 Silence Plus Allergy  auch bei Qualität, Handhabung und Reinigungsleistung keine Kundenwünsche offen. Ab sofort ist dieser Miele Bodenstaubsauger bei Elektro Scheldt verfügbar.

Der S8 Silence Plus Allergy ist mit einem besonders energieeffizienten und speziell schallgedämmten 700-Watt-Motor ausgestattet. Das macht ihn extrem leise und schon heute erfüllt er die Grenzwerte der für Staubsauger besten Energieeffizienzklasse A, die am 1. September 2014 in Kraft tritt.
Gleichzeitig ist die hohe Reinigungsleistung sichergestellt, die Miele-Kunden beim S8 kennen und schätzen. Dies gewährleistet der hohe Wirkungsgrad des Motors, verbunden mit der AirTeQ-Bodendüse, die speziell für niedrig wattierte Gebläse konstruiert ist.

Neuer Miele HEPA AirClean Filter - HEPA Klasse 13Mit dem neuen HEPA AirClean-Filter ist der neue Leisetreter aus dem Miele-Sortiment auch für Allergiker bestens geeignet. Dieser Filter entspricht der HEPA-Klasse 13, erreicht damit eine Filtration von 99,95 Prozent und hält feinste Schmutzpartikel und Pollen aus der Ausblasluft zurück.

Der S8 Silence Plus hat eine elektronische Saugkraftregelung, die über die Plus/Minus-Fußtasten am Gerät eingestellt wird. Für zusätzliche Laufruhe sorgen die DynamicDrive-Lenkrollen mit ihren gummierten und mit Luft gefüllten Reifen und Stoßdämpfern.  Elf Meter Aktionsradius sorgen für große Flexibilität beim Saugen. Und die Comfort-Kabelaufwicklung – nach einmaligem Antippen der Fußtaste – zieht das Kabel leicht und zuverlässig ein.

Mit Dank an den Miele Presseservice für die Bereitstellung des Bildmaterials und textliche Vorlagen

Elektro Scheldt ist autorisierter Miele Kundendienst

Elektro Scheldt - mit autoriserter KundendienstIn der Vergleichsstudie Kundenmonitor Deutschland 2013 gaben die Verbraucher dem Miele Kundendiesnt dabei die Durchschnittsnote von 1,88. Dies ist im Vergleich zu letzten Umfrage (Durchschnittsnote: 2,05) erneut eine erfreuliche Steigerung für den Miele Kundendienst.

Bei der Umfrage konnten die Verbraucher ihre Bewertung auf der 5er-Skala von 1 (= vollkommen zufrieden) bis 5 (= unzufrieden) abgeben. Von den Befragten, die einen Miele-Kundendienst beauftragt hatten, gaben 73 Prozent der Befragten an, „vollkommen zufrieden“ oder „sehr zufrieden“ gewesen zu sein. 24 Prozent waren „zufrieden“, nur zwei Prozent „weniger zufrieden“. Der Prozentsatz der unzufriedenen Kunden lag bei einem Prozent. Beste Noten konnte Miele auch bei der Frage nach der Wiederwahl (1,29) und der Weiterempfehlung (1,81) des Hersteller-Kundendienstes erzielen.

Elektro Scheldt ist autorisierte Miele Kundendienst und freut sich sehr über diese Auszeichnung und Ehrung als ein Teil des Kundendienst in der Miele Welt.
Als Anbieter von Kundendienst, Service- und Reparaturleistungen für Geräte (fast) aller Hersteller zeigen unsere Kundenbewertungen auf KennstDueinen.de ein ebenfalls sehr positives Bild. Mit Stand von heute (16.10.2013) erreicht Elektro Scheldt einen Durchschnitt von 4,8 Sternen bei maximal 5 erreichbaren Sternen. Weiter Infos auf unserer KennstDuEinen.de-Seite.

Für Miele ist dieses herausragende Abschneiden beim Kundenmonitor Deutschland eine besondere Auszeichnung und zugleich ein Vertrauensbeweis“, erklärt der Geschäftsführende Gesellschafter Dr. Markus Miele. Das Unternehmen sieht seine Kundendiensttechniker auch als Miele-Markenbotschafter, die mit ihrem Auftreten und ihrem Wissen dem Anspruch der Marke Miele gerecht werden. „Wir betrachten diesen Preis auch als Wertschätzung für unsere gesamte Kundendienstmannschaft, sowohl im Innen- als auch Außendienst“, betont Frank Jüttner, Leiter der Miele-Vertriebsgesellschaft Deutschland. „Ich möchte allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern für ihren Einsatz danken“, ergänzt der Leiter der Miele Vertriebsgesellschaft.

Miele Kundendienst wurde als Branchenbester bei Kundenmonitor Deutschland ausgezeichnetGuido Geller, Leiter des Miele-Kundendienstes in Deutschland sieht den Erfolg auch in der Ausbildung und Schulung der Techniker. „Unser Bestreben ist es, nicht nur Premiumgeräte zu verkaufen, sondern unseren Kunden auch den entsprechenden, umfassenden Service zu bieten. Dafür schulen und qualifizieren wir unsere Mitarbeiter regelmäßig“, erklärt er und fügt hinzu: „Das Ergebnis der Umfrage bestärkt uns darin, den eingeschlagenen Weg fortzusetzen und unseren Einsatz noch weiter zu verstärken“.

Für den Kundenmonitor Deutschland 2013 wurden im Zeitraum von August 2012 bis August 2013 telefonische Interviews mit 23.482 Personen durchgeführt. In die Bewertung der Kundendienste flossen die Antworten der 1.691 Personen ein, die innerhalb der letzten 12 Monate mindestens einmal den Servicetechniker für ein Elektrohaushaltsgroßgerät gerufen haben. Die Studie bezieht sich auf die am häufigsten genannten Hersteller-Kundendienste sowie die Kundendienste von Händlern und Handwerkern.

Mit Dank an den Presseservice von Miele, für die Bereitstellung von Bildmaterial und textliche Vorlagen.